O golpe não é novo, mas o meio de pagamento sim. A agilidade do Pix atraiu a atenção de criminosos que sequestram contas de WhatsApp para pedir dinheiro aos contatos na lista. Como o novo sistema permite transferências rápidas e gratuitas a qualquer dia e horário, os estelionatários conseguem sacar ou movimentar a quantia rapidamente, reduzindo o tempo da vítima para perceber a cilada e pedir o cancelamento da operação.
Uma vez esvaziada a conta de destino, o estrago está feito. Vítimas ouvidas pelo BLOG relatam que os bancos se recusam a devolver o dinheiro, já que a própria pessoa autorizou a transferência depois de cair na artimanha dos criminosos.
Os bancos afirmam que a análise da devolução é feita caso a caso, mas não esclarecem como. Especialista em direito do consumidor diz que não existe uma obrigação legal de o banco ressarcir a vítima, mas que há decisões judiciais que favorecem tanto instituições financeiras quanto os usuários do serviço bancário.
Como é o golpe do WhatsApp O golpe tem duas etapas. A primeira depende de conseguir sequestrar (ou clonar) a conta de alguém no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais popular no Brasil. Isso geralmente não é feito com vírus ou programa invasor, mas pela chamada engenharia social.
O golpista entra em contato e simula uma pesquisa ou atendimento. Depois de conquistar a confiança da vítima, pede a confirmação de um código enviado para o celular dela. Este código permite que o golpista acesse a conta do WhatsApp em outro aplicativo. Três vítimas ouvidas pelo BLOG relataram que receberam uma ligação em que a pessoa dizia fazer uma pesquisa do Ministério da Saúde sobre covid-19.
A orientação dos especialistas é nunca realizar uma transferência a pedido sem antes conversar pessoalmente ou por chamada telefônica. É um passo simples que evita muita dor de cabeça. Ione Amorim, do Idec, afirma que é importante também verificar com atenção os dados do destinatário que aparecem antes de confirmar a transferência pelo Pix. Nesse tipo de golpe, porém, é comum que o pedido seja de transferência para terceiro, justamente para que o nome de um estranho não pareça suspeito. Então, se o Pix estiver em nome de alguém que você não conhece, é mais um sinal de alerta que deve ser observado.
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